أداء الموظفين يحدد مدى تقدم الشركات ، فالموظفين هم الأركان الأساسية لقيام أي مؤسسة او شركة .
لذا فان فان تحسين مستوى أداء الموظفين، يعتبر أحد أهم الطرق لتطوير العمل المؤسسي
لكن كيف يمكننا ان نعمل على تحقيق الرضا الوظيفي في بيئة العمل ؟
يمكن تحقيق الرضا الوظيفي في بيئة العمل من خلال مطالعة استراتيجيات و أفكار تطوير الموظفين والتي تهدف الى تحسين أدائهم
في هذا المقال سنتعرف على كيفية تحقيق الرضا الوظيفي في بيئة العمل
تحقيق الرضا الوظيفي في بيئة العمل :
تعرف على سبب ضعف موظفيك :
ينبغي عليك أولا ان تعرف السبب الحقيقي لضعف الموظفين لديك بكل تفهم واحترام
وذلك من خلال جمع البيانات والمعلومات وكذلك مخاطبة الأشخاص مباشرة وسؤالهم عن مشاكلهم ومعرفة أفكارهم وتقييمهم لأنفسهم فهذا مما يساعد على تحقيق الرضا الوظيفي في بيئة العمل .
لربما يفتقر احد الموظفين الى الاعداد والتدريب الكافي او الى الموارد المناسبة بالإضافة الى وجود مؤثرات خارجية أحيانا تعيق أداء الوظف وتؤثر علية بالإضافة الى ان غياب النظرة وعدم وضوح اهداف الشركة بالنسبة للموظف قد تشكل عائقا امام الأداء والإنتاجية لدية
يدب توقع المشكلات والبحث عن السبب الحقيقي وراء حدوثها ومحاولة علاجه وذلك لان التستر على المشكلة ومحاولة اخفاءها او حلها بطرق قد تكون غير التي تحل به هذا النوع من المشكلات فان كل ذلك مما يزيد الطين بلة
اجعل تطوير موظفيك ضمن اولوياتك :
في مقابلة العمل من ضمن اهم الأسئلة الموجهة للموظف اين تتوقع ان تكون بعد 5 سنوات من الان ؟
يطرح عليه السؤال بعد خمس سنوات بشكل عكسي ، هل انت في المكان الذي توقعت ان تكون فيه قبل الخمس السنوات،
من خلال ذلك تلاحظ هل حقق أهدافه المهنية؟
ام لا يزال يبذل جهده في السعي للوصول الى امكانياته ومهاراته الكاملة
ان كان كذلك فلربما ان هذا هو الوقت الأنسب لمراجعة اهداف ذلك الموظف وإعادة تخطيطها .
من اجل ذلك يجب على الشركة إعادة تأهيل موظفيها بين الفينة والأخرى وتطوير وتنمية مهاراتهم، ليس فقط من اجل تحقيق مهامهم بشكل افضل واسرع وانما باعتبارهم راس المال الحقيقي للشركة .
لأنه على كل حال الموظف متعدد المهارات سيفيد المؤسسة في عدة جوانب وسيكون ربحا وذخرا لها
كما ينبغي فهم ما يناسب كل موظف بحيث يتم مراعاة الفروق الفردية في خطة التطوير والتدريب فالموظف الجديد يكون جل اهتمامه في فهم عمله فهما تاما والتمكن منه ليتلقى ترقية من جراء ذلك في حين ان الموظف ذو الاقدمية والخبرة السابقة يفضل الانتقال الى قسم اخر للحصول على تحديات جديدة وفرص اكبركما تتضمن خطة التطوير الاستراتيجي ان توفر الشركة للموفين بيئة لتطبيق ما تم اكتسابه وتعلمه
الخلاصة: احرص على تطوير موظفيك لتحظى بعمل اكثر كفاءة فتطوير الموظفين يعزز ولائهم للشركة ويضمن تطوير الشركة بأيديهم .
البيئة الإيجابية اهم خطوات تحقيق الرضا الوظيفي:
أظهرت الدراسات ان الموظفين السعداء والذين يتمتعون بشعور الرضا الوظيفي في بيئة العمل هم اكثر كفاءة واكثر إنجازا،
وهذا ليس بغريب فيمكن لأي انسان عادي ان يستنتج هذا الامر وبدون اللجوء الى دراسات فمن المعلوم بالضرورة ان البيئة الإيجابية تزيد من تحقيق الرضا الوظيفي في بيئة العمل ورفع إنتاجيتهم وتعزز اداءهم .
كما تساعد البيئة الإيجابية على تعزيز التواصل الفعال بينك وبين موظفيك لا سيما ان كانت مصحوبة بالتشجيع والتحفيز
لذا ينبغي ان تحرص على تقديم الاحترام لكل أعضاء فريق العمل ودعمهم بالتقدير المطلوب
رفع الروح المعنوية للموظفين :
عرفنا سابقا ان بيئة العمل الإيجابية تعزز أداء الموظفين وتزيد من قابلية تحقيق الرضا الوظيفي
لا تقل رفع الروح المعنوية للموظفين أهمية عن بيئة العمل الإيجابية فبكل تأكيد ان الذين يتلقون تشجيع وتحفيز هم اكثر انتاجا من غيرهم الا ان هذا الامر يحتاج فهما عميقا للفروق الفردية ومراعاة لها لذا نورد أمورا ينبغي الاهتمام بها لأنها تعمل على رفع الروح المعنوية للموظفين :
·
النسب والحوافز
· الرواتب والمكافئات
·
فهم أهداف الشركة
من يفهم دوره جيدا واهميته بالنسبة للشركة يتمكن ذلك من مساعدته على أداء دوره بشكل افضل والتفاني في تحقيقه
تعزيز الجو الاسري يزيد من فرصة تحقيق الرضا الوظيفي في بيئة العمل :
الاسرة هي
الفطرة التي فطر الناس عليها وهي سنة الله في الأرض فلا بد من الأنسان ان يميل لها
ويشعر بالحنين لأجوائها لذا تأكد من جعل موظفيك متأكدين أنه بغض النظر عن شعورك
تجاههم فإنك تدعمهم ومستعد لخوض الحرب من أجلهم.
الخلاصة : الشعور بالأمان يعزز تحقيق الرضا الوظيفي في بيئة العمل
مساعدة الموظف على تقديم أداء افضل :
مساعدة الموظف على تقديم أداء افضل يعزز تحقيق الرضا الوظيفي له في بيئة العمل ويتم ذلك من خلال
سماع رايه واقتراحاته فالموظف اعلم بمهاراته وما الذي يمكنه إنجازه وكيف كم يحتاج من الوقت لذلك وعند تقديمه لمقترح ما فهو يعلم ان ذلك الاقتراح يتناسب مع امكانياته وبالتالي سيسعى جاهدا للعمل به وجعله ينجح
بعض الشركات تعتمد فكرة السماح للموظفين بالتدخل بشان الأهداف العامة والاساسية للشركة وذلك لإشعاره بأهمية رايه وانه صاحب قرار
والبعض الاخر تمكنهم من الوصول الى بياناتهم وتقييماتهم باي وقت وبدون اللجوء لشخص اخر في الشركة
على اعتبار ان إزالة مثل هذه الحواجز تساعد الموظف على التقدم وتحسين الأداء
سواء طلب الموظف تغيير لون الطلاء او اتجاه المكتب فاعلم ان ذلك سيكون له اثرا إيجابيا على أدائه في العمل
7. تمكين التواصل المستمر في أي وقت :
التواصل الفعال من اهم مؤشرات تحقيق الرضا الوظيفي في بيئة العمل
لا شك ان تلقي الانتقادات السلبية والتعليقات امر سيء لكل من الموظف والمدير ولكن لا بد من وجود جو من الشفافية
فلا تتوقع تحسين أداء الموظفين بدون اعطاءهم الملاحظات والتوصيفات التي ستحدد مسارهم في طريق عملهم
كما ينبغي الاخذ بعين الاعتبار لجعل الموظفين يبدون آرائهم حول تعديل الأوقات النهائية بحسب قدراتهم وامكانياتهم ورؤيتهم لحجم العمل
اجتنب التمييز بين الموظفين :
التمييز بين الموظفين من اكبر عوامل سلب الرضا الوظيفي في بيئة العمل لأنه وان كان يعزز ثقة البعض بأنفسهم الا انه يفعل ذلك على حساب حرمان اخرين من الرضا الوظيفي لذا يعتبر معول هدم لوحدة الفريق مما يعود بالضرر عليك انت في نهاية الامر
الأهداف الاستراتيجية لتطوير الموظفين :
تعد الأهداف الاستراتيجية لتطوير الموظفين امرا بغاية الأهمية والذي ينعكس بعدة فوائد للموظف والشركة نفسها اذا ما تم تنفيذه بشكل جيد
بعض الأهداف الاستراتيجية لتطوير الموظفين وتحسين أدائهم:
تطوير وتحسين الأداء الوظيفي يساعد على تحقيق الرضا الوظيفي في بيئة العمل :
يساعد تطوير وتحسين الأداء الوظيفي للموظفين على تحقيق توقعات الشركة وتنفيذ أهدافها المرسومة
مرونة التعامل مع المواقف :
في البيئة الحالية والمنافسة الحادة للشركات يواجه الموظفون ومدراءهم كل يوم تحديات جديدة وتصعيد مستمر ، ولكنها في الوقت نفسه تكسبهم فرصا اكبر، ما يحتم على الموظفين القدرة على التعامل مع المستجدات والتحديات بشكل اكثر مرونة
فالموظفون الأكثر مرونة هم اكثر قدرة على ابتكار الحلول وصناعتها في حين يتقبل غيرهم الوضع الراهن ويكتفون به لذا فان أهمية اكساب الموظفين المرونة اللازمة لتكييفهم وتأهيلهم للتعامل مع أي وضع غير متوقع
كما ان أصحاب المرونة العالية هم اكثر اختبارا لشعور الرضا الوظيفي واقل عرضة للسخط وسوء المزاج
3. تعزيز ثقافة تعلم الموظفين
4. توفير المال عن طريق الاحتفاظ بالموظفين
يعتبر الاحتفاظ بالموظفين لفترة طويلة نوع من التوفير، فلا تحتاج الشركة لتبديل الموظفين بين الفينة والأخرى
وبالتالي لخسارة نفقات إضافية .
ما هي مجالات تطوير الموظفين؟
لا يكفي اتخاذ قرار تطوير الموظفين بدون العلم بالمجالات التي سيتم التطوير فيها
فما مجالات تطوير الموظفين التي يلزم اخذها بعين الاعتبار
بعض مجالات تطوير
الموظفين:
- المرونة والدبلوماسية
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات القيادة
- مهارات تنظيمية
- مهارات الإبداع
- إدارة الاجهاد
- مهارات التخطيط الاستراتيجي