التخطيط التسويقي، مفهومه، أهميته، خصائصه
التخطيط هو التنسيق للخطوات وترتيبها ترتيبا منطقيا يما يهدف لاستغلال الوقت والجهد والموارد بالطريقة المثلى
كما ان التخطيط الاستراتيجي هو عدد من الإجراءات والقرارات الفعالة والتي
تؤدي بتضافرها مع بعضها الى تحقيق الهدف العام للشركة او المنظمة
على كل شركة اتخاذ العديد من القرارات المصيرية المتعلقة بالعمل ، هذه القرارات تكون غالبا ناتجة من العديد من العمليات المعقدة لمختلف اقسام الهيكل التنظيمي للشركة او المنظمة ،
فكل جزء من المنظمة يعتبر جزء من الإدارة العامة وله تأثير في تقرير مصيرها من خلال تأثيره في صنع القرار النهائي ،
حيث يشترك المدراء التنفيذيون
للإدارات المختلفة في اتخاذ تلك القرارات وبالتالي فان التخطيط التسويقي يحدد
أدوار المدراء التنفيذيين في ما يصب في تحقيق الهدف العام للمنظمة او الشركة وذلك
من خلال تخصيص موارد التسويق بطرق اقتصادية
مفهوم التخطيط التسويقي:
التخطيط التسويقي هو وضع خطة استراتيجية واهداف منظمة للعملية التسويقية
ضمن اطر زمنية مناسبة
كما ان التخطيط التسويقي عبارة عن ترجمة لصياغة استراتيجيات التسويق على
هيئة ممارسة ذات منهجية منضبطة
حيث ان التخطيط هو اول عملية من العمليات الإدارية التي يتم تنفيذها على
المشاريع وبالتالي فينبغي ان تكون الخطوة الأولى
صحيحة لتتم بقية الخطوات على نفس المنوال وصولا الى نتيجة نهائية صحيحة
تستخدم الشركات نوعين من التخطيط الاستراتيجي :
- التخطيط الاستراتيجي: والذي يوفر خارطة الطريق ومسار الشركة او المنظمة
- والتخطيط التسويقي: والذي يوفر الحيطة وتلافي الأخطار عند غياب الرؤية وورود المخاطر في بعض الأحيان
يساعد التخطيط التسويقي على فهم طلبات المستهلك دائمة التغيير والقدرة على مجاراتها كما يتيح للشركة او المنظمة تركيز الجهود لتلبية تلك المتغيرات
فالعامل
المشترك لدى جميع المستهلكين وفي جميع الأماكن والازمان والمنتجات هو البحث عن
القيمة والجودة وما سوى ذلك فهي عوامل متغيرة على الدوام
لذا فان التخطيط التسويقي يقوم بترجمة تلك الاحتياجات والمتغيرات الى سلع
ومنتجات على ارض الواقع
أهمية التخطيط التسويقي :
1.
يساعد التخطيط التسويقي
على تجاوز مرحلة الشك وعدم اليقين في مجريات الاحداث
2.
التخطيط التسويقي يدعم
عملية الإدارة بالأهداف
3.
يعزز التواصل بين الإدارات
المختلفة
4.
يساعد التخطيط التسويقي
على السيطرة على العملية التسويقية
فوائد التخطيط التسويقي :
1.
يعمل التخطيط التسويقي على
تعزيز العمليات التسويقية الناجحة والفعالة
2.
يساعد التخطيط التسويقي
على التنسيق بين الأنشطة التي توصل الى تحقيق الهدف على المدى الطويل
3.
التخطيط التسويقي يضع الإدارة
في وضع من الشفافية يجبرها على التخطيط للمستقبل بوعي وادراك
4.
يعمل على الموازنة بين
الموارد المتاحة للشركة او المنظمة
5.
الاستعراض المستمر
للعمليات التسويقية الفعالة يشجع الشركة على فتح أسواق جديدة بدلا من الاقتصار على
صيانة السوق الحالي
6.
يساعد التخطيط التسويقي
على تقييم الأداء ومعرفة نقاط القوة والضعف وتلافيها
7.
يقلل التخطيط التسويقي
من نسبة فشل العمليات التسويقية
8.
يتحسب التخطيط التسويقي
للظروف الطارئة والمفاجئة ويضعها بالاعتبار سلفا
9.
يضع كافة الإدارات على تأهب
تام لاستيعاب وتقبل التغيير
خصائص التخطيط التسويقي :
1.
يعتمد النجاح في التخطيط
التسويقي غالبا على الاستجابة والسلوك البشري
2.
تمتلك قرارات التسويق تأثيرات
بالغة على الربحية وسمعة الشركة وكفاءتها
على حد سواء
3.
يتطلب التخطيط التسويقي الكثير
من التفكير العميق والتخيل والبصيرة والفهم العميق لسلوك المستهلك
4.
التخطيط هو عملية صناعة
القرار
5.
يعتمد التخطيط التسويقي
على المعلومات الواردة من كافة الإدارات والتي تمكن قسم التسويق من عمل الخطة التسويقية